Presença digital para gerar resultados.

Presença digital para gerar resultados.

O que significa ter uma presença digital?

A Presença Digital vai muito além de ter um site no ar, uma página da sua empresa nas redes sociais mais representativas do mercado ou investir em campanhas de e-mail marketing, dentre outras ações na web. Ela corresponde à forma como a sua marca se posiciona no mercado, perante os consumidores.

Por isso, para obter sucesso com sua empresa na Internet, as estratégias de comunicação precisam ser discutidas, planejadas e executadas com maestria. Não adianta apenas compartilhar seus produtos no Facebook ou replicar informações de grandes veículos em seu blog, é preciso criar uma identidade para que a experiência do consumidor com a sua marca traga resultados!

No mundo dos negócios atualmente, ter uma presença digital é fundamental para ter um posicionamento profissional da sua empresa ou negócio e auxiliar nas vendas da sua empresa. O posicionamento digital da sua empresa pode tanto beneficiar quanto prejudicar sua empresa.

No ambiente digital, diariamente deixamos dezenas de rastros e nem sequer nos damos conta. Pense em quantos serviços, comunidades, redes sociais, etc. você se inscreveu recentemente… E naqueles sites que você se cadastrou há 8 anos? Quem se lembra de como se descreveu lá? Alguma vez você voltou para atualizar aquele perfil? Pois pode ter certeza que ele ainda está lá gravado e tem boas chances de aparecer numa busca pelo seu nome.

Estes rastros deixados para trás são importantes, mas ainda há outro fator para se preocupar com a presença digital. Estudos demonstram que as mídias tradicionais (TV, rádio, jornal e revista) estão perdendo o poder de persuasão junto ao público. As pessoas confiam mais no que leem em blogs e redes sociais, além de estarem desenvolvendo a percepção de que os resultados de busca do Google representam as referências no assunto pesquisado. Como já disse o CEO da LRN e autor do best-seller HOW: Why HOW We Do Anything Means Everything, Dov Seidman:

“Em um mundo conectado vencem os indivíduos e organizações que estabelecem conexões mais fortes”

Presença Digital – Como alcançar ?

Podemos listar 4 pilares da presença digital:

Posicionamento

É a forma como um profissional, empresa, marca, produto ou serviço se coloca para o mercado. Trata-se do oposto da Imagem, que é como o mercado enxerga a marca. Estes conceitos normalmente são definidos no planejamento estratégico de marketing.

Conteúdo Conteúdo Conteúdo Conteúdo

Todos os grandes especialistas em web não cansam de afirmar que, para se destacar na rede, é necessário produzir conteúdo de qualidade. Mas só produzir não é suficiente, este conteúdo tem que ser e relevante ao seu público alvo. E por fim tem que ser compartilhado de maneira eficiente para que o público seja impactado.

Relacionamento

O conteúdo relevante e de qualidade confere autoridade a quem publica, potencializando sua popularidade e influência junto ao mercado, por isso é a mola propulsora que gera relacionamento e engajamento com o público a partir dos canais digitais.

Monitoramento

Se eu tivesse que apontar apenas UMA característica da internet que a torna uma mídia poderosíssima, eu apontaria as estatísticas. Todos os canais da web fornecem dados estatísticos de alta precisão que podem ser utilizados para monitorar as ações e interações no ambiente digital. Esta disciplina se chama webAnalytics.

Com estas informações é possível compreender o comportamento e o grau de interesse dos visitantes que estão usando e interagindo com cada canal. São muitos dados úteis para a tomada de decisão nas ações de relacionamento e prospecção.

O mapa estratégico para gerenciar a presença digital parece simples, porém exige a compreensão de disciplinas inter-relacionadas, como estratégia, estatística, marketing, programação e comunicação. Com estes recursos bem utilizados, marcas, empresas e profissionais conseguem potencializar sua reputação nos ambientes on-line, tornando-se referência no assunto.

O que podemos fazer para que nossa marca tenha presença digital?

SEO

Atrelado ao marketing de conteúdo sempre está o SEO, ou otimização para os mecanismos de busca. Toda vez que você cria um material rico para ser compartilhado com as pessoas, você deve se atentar para utilizar palavras-chave relacionadas ao seu ramo de negócio, isso torna esse conteúdo ser mais facilmente encontrado pelos mecanismos de busca, conquistando um posicionamento melhor para a sua marca. Outra tática muito importante para o SEO é espalhar conteúdo pela rede para conquistar links de outros sites relevantes que apontem para o seu site.

E-mail marketing

Proximidade é tudo quando você pretende estabelecer a presença digital de uma marca. O e-mail marketing é muito bom para estabelecer essa relação. Através do envio de conteúdos únicos e personalizados para o público-alvo da marca, você atrai, retém e fideliza essas pessoas gerando valor para elas e potencializando suas vendas.

Redes sociais

As redes sociais são importantes canais de comunicação com a sua audiência, permitem que você dialogue com as pessoas com mais proximidade, o que gera credibilidade e confiança para a sua marca, contribuindo para o fortalecimento de sua presença digital. Além disso, as redes sociais promovem um maior engajamento das pessoas com a sua marca, dando maior visibilidade para suas ações na internet.